Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke is Towropeastra B.V., Prins Hendrikstraat 91, 2612 LX Delft. Dat is de enige vestiging. Er zijn geen filialen, geen dependances en geen postbus op een ander adres, dus alles wat met uw gegevens te maken heeft, gebeurt op die ene plek aan de Prins Hendrikstraat, op een steenworp van de Oostpoort en het centrum van Delft.
Het bedrijf is actief sinds 2016 en richt zich op portret-, gezins- en bedrijfsfotografie, plus het afdrukken van beeldmateriaal.
Vragen over deze verklaring kunt u sturen naar [email protected] of stellen via 015 0911201. Fleur van Leeuwen behandelt de klantenservice en is doorgaans degene die uw bericht als eerste leest, terwijl Joris Jansen over de offertes en de administratie rond opdrachten gaat. Deze verklaring gaat over de website towropeastra.click, en wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), in Nederland uitgevoerd via de Uitvoeringswet AVG; waar hieronder 'wij' staat, bedoelen we Towropeastra B.V.
Wat er wordt vastgelegd als u de site bezoekt
De site plaatst geen advertentiecookies en geen analysecookies, en er draaien geen tellers, trackers of pixels van derde partijen mee, dus u hoeft niet bang te zijn dat uw bezoek aan towropeastra.click ergens anders opduikt of dat er een profiel van u wordt opgebouwd bij een partij die u nooit hebt gesproken. Lettertypen, afbeeldingen en stijlbestanden worden vanaf dit domein geleverd; er wordt geen externe dienst aangeroepen om de pagina op te bouwen. Wat wel in uw browser blijft staan, is uw antwoord op de cookiemelding.
Dat is één gegeven: of u die melding hebt weggeklikt. Het staat lokaal op uw toestel, niet op onze servers, en verdwijnt zodra u uw browsergegevens wist. Omdat wij geen bezoekstatistieken bijhouden, weten wij niet hoeveel mensen de site op een dag bekijken of welke pagina's het meest worden gelezen. Minder meten betekent minder bewaren. En minder bewaren betekent minder risico voor iedereen die hier langskomt.
Het contactformulier en de e-mail
Vult u het contactformulier in, dan ontvangen wij wat u zelf schrijft: uw naam, uw e-mailadres, eventueel een telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Die gegevens gebruiken wij alleen om u te antwoorden en om een afspraak of opdracht voor te bereiden, en wat u instuurt, wordt niet gepubliceerd en niet aan derden verkocht.
Hetzelfde geldt voor een e-mail aan [email protected] of een telefoontje naar 015 0911201. Wij leggen de kern van zo'n gesprek vast in onze eigen administratie, zodat een collega later kan zien wat er is afgesproken. Wie een offerte aanvraagt voor een gezinsreportage in de binnenstad van Delft, kan verwachten dat wij de gewenste datum, de locatie en de groepsgrootte noteren; vraagt u om een portret in de studio of om foto's van een jeugdteam op een veld bij voetbalvereniging DHC, dan leggen wij dat op dezelfde manier vast. Grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van een overeenkomst of een aanstaande overeenkomst, en anders ons gerechtvaardigd belang om een vraag te kunnen beantwoorden. Voor het bewaren van foto's van herkenbare personen vragen wij apart om toestemming, bijvoorbeeld bij een portretsessie of een jeugdteam dat op de foto gaat. Die toestemming mag u altijd weer intrekken.
Hoe lang wij dingen bewaren
Contactberichten die tot niets leiden, verwijderen wij binnen twaalf maanden. Komt er een opdracht uit voort, dan bewaren wij de opdrachtgegevens zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt. Facturen en bankafschriften vallen onder diezelfde termijn.
Beeldmateriaal van een shoot bewaren wij standaard twee jaar in ons archief aan de Prins Hendrikstraat, zodat u een nabestelling kunt doen, en daarna gaan de bestanden weg, tenzij u eerder of later iets anders afspreekt. Lisa Mulder beheert het magazijn. Zij ziet erop toe dat oude dragers worden gewist voordat ze worden afgevoerd. Een klacht of een geschil kan langer bewaard blijven, namelijk zolang de afhandeling duurt. Zodra dat is afgerond, gaat het dossier alsnog op de gebruikelijke termijn de deur uit.
Uw rechten volgens de AVG
U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben, laten corrigeren wat onjuist is, laten wissen wat niet meer nodig is, en bezwaar maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang rust. Ook kunt u vragen om beperking van de verwerking en om overdracht van uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat. Gaat het om een foto waarop u staat en die wij op grond van toestemming bewaren, dan kunt u die toestemming intrekken, al werkt dat niet met terugwerkende kracht voor wat al is gebeurd, maar wel voor alles daarna.
Wilt u een van deze rechten gebruiken, stuur dan een bericht aan [email protected] met daarin uw naam en wat u precies wilt.
Wij reageren binnen een maand, de termijn die de AVG voorschrijft. Soms vragen wij om een identiteitsbewijs om zeker te weten dat wij met de juiste persoon te maken hebben; u kunt daarbij uw pasfoto en burgerservicenummer afdekken. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Liever lost u het eerst met ons op, via Fleur van Leeuwen of rechtstreeks via het e-mailadres hierboven, want dat gaat meestal sneller dan een formele procedure en wij horen graag waar het misging.
Deze verklaring is voor het laatst aangepast in maart 2025. Verandert er iets in hoe wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze pagina aan en vermelden wij de nieuwe datum. Omdat de site geen nieuwsbrief kent en geen adressenbestand bijhoudt, krijgt u daarover geen bericht per e-mail; u kunt de tekst hier altijd nalezen.